فصل دوم : ارزیابی‌ و تحلیل‌ نقاط ضعف‌ و قوت

Ù¡. خودارزیابی‌

به‌ منظور خودارزیابی‌ Ùˆ تعیین‌ سطح‌ بلوغ Ùˆ آمادگی‌ مدیریت‌ دانش‌ در جهت‌ برنامه‌ ریزی‌ جهت‌ دستیابی‌ به‌ اهداف Ùˆ ماموریت‌ ها در حوزه ستادی‌ وزارت نیرو، از پرسشنامه‌ مدل مدیریت‌ دانش‌ سازمان بهره وری‌ آسیایی‌ استفاده گردید Ú©Ù‡‌ در ذیل‌ نتایج‌ آن Ø·ÛŒ‌ نمودار راداری‌ ذیل‌ مشخص‌ شده است‌:

Ù¢- تحلیل‌ SWOT (نقاط قوت Ùˆ زمینه‌ بهبود)

با توجه‌ به‌ خودارزیابی‌ صورت گرفته‌ نقاط قوت Ùˆ زمینه‌های‌ بهبود به‌شرح ذیل‌ حاصل‌ گردید:

- رهبری‌

   Ù†Ù‚طه‌ قوت:

• تسهیم‌ دانش‌ØŒ دیدگاه Ùˆ راهبرد مربوط به‌ چشم‌ انداز، ماموریت‌ Ùˆ اهداف سازمانی‌

   Ø²Ù…ینه‌ بهبود:

• تدوین‌ سیاست‌ مدیریت‌ دانش‌
• جلب‌ مشارکت‌ مدیران

- فرآیند

   Ù†Ù‚طه‌ قوت:

• مدیریت‌ فرایندهای‌ کاری‌ کلیدی‌

   Ø²Ù…ینه‌ بهبود:

•  Ø§Ø±Ø²ÛŒØ§Ø¨ÛŒ‌ Ùˆ بهبود مستمر فرایندهای‌ کاری‌

 - کارکنان

   Ù†Ù‚طه‌ قوت:

• برنامه‌ های‌ تربیتی‌ØŒ آموزشی‌ Ùˆ توسعه‌ شغلی‌ سازمان

 Ø²Ù…ینه‌ بهبود:

• طراحی‌ فرایندهای‌ رسمی‌ مشاوره کارکنان، مربی‌گری‌ Ùˆ آموزش
• فرایند نظاممند آشنا سازی‌ برای‌ کارکنان جدید

 - فناوری‌

  نقطه‌ قوت:

• به‌ روزسانی‌ مرتب‌ اطلاعات موجود در وب سایت‌ Ùˆ اینترانت‌ سازمان
• دسترسی‌ همه‌ کارکنان به‌ رایانه‌
• دسترسی‌ همه‌ کارکنان به‌ ایتنرنت‌ Ùˆ اینترانت‌ Ùˆ ایمیل‌

  زمینه‌ بهبود:

• ایجاد Ùˆ هماهنگ‌ سازی‌ زیرساخت‌ فناوری‌ اطلاعات سازمان با راهبرد مدیریت‌ دانش‌

 - فرایندهای‌ دانشی‌

   Ù†Ù‚طه‌ قوت:

       .......................

   Ø²Ù…ینه‌ بهبود:

• مدیریت‌ فرایندهای‌ کاری‌
• حفظ‌ Ùˆ نگهداری‌ دانش‌ کارکنانی‌ Ú©Ù‡‌ سازمان را ترک Ù…ÛŒ‌ کنند.
• مستندسازی‌ Ùˆ تسهیم‌ نتایج‌ حاصل‌ از پروژه ها Ùˆ کارهای‌ اتمام یافته‌
• ایجاد مخزن دانشی‌
• تدوین‌ فرایندهای‌ نظاممند برای‌ شناسایی‌ØŒ خلق‌ØŒ ذخیره، تسهیم‌ Ùˆ به‌کارگیری‌ دانش‌

 - یادگیری Ùˆ نوآوری

• تمایل‌ مدیریت‌ سازمان به‌ آزمایش‌ ابزارها Ùˆ فنون جدید

   Ø²Ù…ینه‌ بهبود:

• در نظر گرفتن‌ مشوقهای‌ لازم برای‌ مشارکت‌ کنندگان در فرایند تسهیم‌ دانش‌
• ارزش قائل‌ شدن به‌ احساس توانمندی‌ افراد
• تشکیل‌ تیم‌ های‌ بین‌ وظیفه‌ ای‌ برای‌ حل‌ مسائل‌ Ùˆ مشکلات در واحدهای‌ مختلف‌
• تدوین‌ برنامه‌ هایی‌ به‌ منظور تشریح‌ Ùˆ تقویت‌ ارزشهای‌ مربوط به‌ یادگیری‌ Ùˆ نوآوری‌

 - نتایج مدیریت دانش

• کاهش‌ زمان چرخه‌ عملیات

   Ø²Ù…ینه‌ بهبود:

• نگهداری‌ سوابق‌ اقدامات موفق‌
• تدوین‌ شاخص‌ هایی‌ برای‌ ارزیابی‌ تاثیر ابتکارات دانشی‌ Ùˆ سهم‌ افراد در آنها